مرکز داده امین (در قالب موسسه عصر پردازش اطلاعات امین)، برای تسریع در امر پاسخگویی ، از سیستم تیکتینگ، تماس تلفنی و چت آنلاین برای رسیدگی به امور پشتیبانی استفاده مینماید. لذا ضمن صرفه جویی هرچه بیشتر در زمان، به ارتقای مطلوب کیفیت خدمات پشتیبانی کمک شایانی مینماید.
مرکز داده امین (در قالب موسسه عصر پردازش اطلاعات امین) با تمرکز بر فراهم آوردن زیرساخت‌ها و سرویس‌های امن، دسترس پذیری بالا و قابلیت توسعه با اخذ گواهینامه‌های امنیتی و تائیدیه سازمان پدافند غیرعامل در تامین حفاظت در برابر حملات الکترومغناطیس، میزبانی مطمئن را برای سرورهای فیزیکی و اطلاعات فراهم آورده است.مرکز داده امین باتوجه به رسالت خویش در ارائه خدمات متمایز در میزبانی امن داده‌ها و اطلاعات، آمادگی ارائه سرویس‌های متنوع و به‌روز مراکز داده را دارد.