Disaster Recovery (بازیابی از بحران) مجموعه‌ای از سیاست‌ها، رویه‌ها و ابزارهایی است که به یک سازمان کمک می‌کند تا پس از یک رویداد مخرب (مانند خرابی سخت‌افزار، خطای انسانی، حمله سایبری یا بلایای طبیعی)، سیستم‌ها و داده‌های حیاتی خود را بازیابی کرده و به حالت عادی بازگردد. کسب و کار شما به DR نیاز دارد تا از Downtime طولانی مدت، از دست دادن داده‌ها، آسیب به اعتبار برند و خسارات مالی ناشی از این حوادث جلوگیری کند.

سرویس DR ما معمولاً شامل مراحل زیر است:
ارزیابی ریسک و تحلیل کسب و کار (BIA): شناسایی سیستم‌ها و داده‌های حیاتی و تعیین اهداف بازیابی (RTO و RPO).
طراحی و پیاده‌سازی راهکار DR: انتخاب و پیکربندی فناوری‌های پشتیبان‌گیری، Replication و سایت بازیابی.
پشتیبان‌گیری و Replication مداوم: کپی‌برداری منظم از داده‌ها و سیستم‌ها به یک مکان امن و جداگانه.
تست‌های دوره‌ای بازیابی: انجام آزمایش‌های شبیه‌سازی شده برای اطمینان از عملکرد صحیح طرح DR.
بازیابی واقعی: فعال‌سازی سایت بازیابی و بازگرداندن سیستم‌ها و داده‌ها در صورت بروز بحران.

RTO (Recovery Time Objective): حداکثر زمان قابل قبولی است که پس از یک حادثه، سیستم‌ها و برنامه‌های کاربردی باید بازیابی شده و در دسترس قرار بگیرند.
RPO (Recovery Point Objective): حداکثر میزان داده‌ای است که سازمان می‌تواند در صورت بروز حادثه از دست بدهد. این معمولاً با فاصله زمانی بین آخرین پشتیبان‌گیری موفقیت‌آمیز تعیین می‌شود.

پاسخ: سرویس DR ما برای محافظت در برابر طیف گسترده‌ای از رویدادهای مخرب طراحی شده است، از جمله:
خرابی سخت‌افزار و نرم‌افزار
خطاهای انسانی
حملات سایبری (مانند باج‌افزار)
قطع برق و اختلالات شبکه
بلایای طبیعی (مانند سیل، زلزله، آتش‌سوزی)

سرویس DR ما به گونه‌ای طراحی شده است که با انواع زیرساخت‌های IT، از جمله محیط‌های فیزیکی، مجازی (مانند VMware و Hyper-V) و ابری (مانند AWS، Azure و GCP)، سازگار باشد. ما راهکارهای متناسب با نیازهای خاص زیرساخت شما ارائه می‌دهیم.

مکان سایت بازیابی ما بسته به پلن انتخابی شما می‌تواند متفاوت باشد. ما از دیتاسنترهای امن و مجهز با قابلیت اطمینان بالا و اتصال شبکه پرسرعت استفاده می‌کنیم. این سایت‌ها از نظر جغرافیایی از محل اصلی زیرساخت شما فاصله دارند تا در صورت بروز بلایای منطقه‌ای، همچنان در دسترس باشند.

تست‌های بازیابی برای اطمینان از عملکرد صحیح طرح DR بسیار مهم هستند. ما سعی می‌کنیم تست‌ها را به گونه‌ای برنامه‌ریزی و اجرا کنیم که حداقل اختلال را برای کسب و کار شما ایجاد کنند. در بسیاری از موارد، می‌توان تست‌ها را در یک محیط ایزوله انجام داد که هیچ تاثیری بر سیستم‌های تولیدی شما نداشته باشد.

هزینه سرویس DR معمولاً بر اساس عواملی مانند حجم داده‌های محافظت شده، پیچیدگی زیرساخت، اهداف بازیابی (RTO/RPO)، نوع سایت بازیابی و سطح خدمات مدیریت شده مورد نیاز شما تعیین می‌شود. ما پلن‌های مختلفی را برای پاسخگویی به نیازها و بودجه‌های متفاوت ارائه می‌دهیم.

زمان بازیابی (RTO) بستگی به عوامل مختلفی از جمله پیچیدگی سیستم‌ها، حجم داده‌ها و راهکار DR پیاده‌سازی شده دارد. هدف ما ارائه RTOهای رقابتی است و در طول فرآیند برنامه‌ریزی DR، اهداف بازیابی واقع‌بینانه‌ای را با شما تعیین خواهیم کرد.

بله، تیم پشتیبانی فنی متخصص ما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته آماده پاسخگویی به سوالات شما و ارائه راهنمایی‌های لازم در صورت بروز بحران است. ما شما را در طول فرآیند بازیابی گام به گام راهنمایی خواهیم کرد تا اطمینان حاصل شود که سیستم‌های شما به سرعت و به درستی بازیابی می‌شوند.